آقای موسوی عزیز و بزرگوار! لطفا توجه داشته باشید که عدم توجه خود در باب اشتباه در نوع خریدتان را در قالب امتیاز منفی به غرفه ثبت نفرمایید! در سایت باسلام به وضوح ثبت گردید که وزن خالص این محصول 20 گرم میباشد و وزن (محصول با بسته بندی 40 گرم است) که شما به اشتباه فکر کردید که قرار بر این است که فاسوخ 40 گرمی برایتان ارسال شود! شما حین خرید به خوبی مطالعه نکردید و اشتباه کردید! و بنده اشتباه شما را در چت متذکر شدم اما با اینحال امتیاز منفی را به ما میدهید؟ همچنین در بخش چت شاکی هستید که چرا وزن محصول را در جایی از سایت قرار نداده ام که در دید بازدید کننده باشد که در پاسخ به شما گفتم مگر بنده طراح وب سایت باسلام هستم که دسترسی به نوع طراحی داشته باشم! و این موارد را با تیم باسلام در میان بگذارید... و در نهایت بعد از 15 روز گذشت زمان خریدتان (یعنی دو برابر بیشتر از زمان مجاز مرجوعی کالا تعیین شده توسط باسلام و تجارت الکترونیک) قصد مرجوعی این کالا را داشته اید که به طبع از این مرجوعی به دو دلیل مخالفت شد دلیل اول: 7 روز از زمان مجاز مرجوعی کالا گذشته بود دلیل دوم: محصول فاقد هرگونه ایراد بوده و حجم محصول با توجه به آنچه در سایت ثبت گردید برایتان ارسال شده است! لازم به توضیح است که پس از آنکه در چت ابراز نارضایتی کردید بلافاصله با مرکز تماس باسلام تماس گرفته شد و مکالمه بنده با شما مورد کنترل قرار گرفت و عدم رضایت شما در باب تخلف این غرفه به صورت کامل رد گردید. امید است در خرید بعدیتان از سایر غرفه ها دقت بیشتری به عمل آورید تا عدم رضایت شما را به دنبال نداشته باشد.